为贯彻落实学校党委《关于进一步加强和改进机关作风建设的意见》和机关党委的《实施办法》，南湖校区事务专员办公室将紧紧围绕党委提出的“九项内容”和机关党委制定的“十项措施”，并结合校区的实际，全面抓好落实。
根据校区事务专员办公室的工作职责，我们确定的服务承诺总体要求是：作风形象要优，责任意识要强，工作效率要高，服务质量要好，工作纪律要严。
具体承诺如下：
一、协调工作不越位。校区事物性比较繁杂，且有很多工作不是某个单位和部门就能解决的，需要进行综合协调、协商解决。我们承担着繁重的协调任务，但又不是权力部门，只能通过灵活艺术协调工作使之达到解决问题的目的。因此，在协调过程中，必须掌握好尺度，不能超过权限行事。
二、检查监督摆正位。在代表学校对某项工作的落实情况进行检查监督时，要时刻注意摆正自己的位置，不能凌驾于基层单位之上，要虚心听取基层单位的意见，帮助基层单位解决工作中的困难。
三、服务工作要到位。校区事务专员办公室工作量较大是服务，对广大师生员工反映的热点问题，及时向上级领导汇报，并提出解决问题的建议和办法，力争做到件件有着落，事事有结果。
四、校友联谊工作要热心。原校区属于行业办学，与国内通信运营、生产企业联系密切，众多校友已成为企业的领导者和骨干，在合校前，企业对学校的教学、科研及学生就业、实习均提供了较大的帮助和支持，今后乃至将来，良好的校友和单位之间关系，对学校的发展和建设仍能起到较大的作用。因此，我们要主动地、热心地与校友和相关单位联系，力争恢复到良好的状态。
五、解决遗留问题要耐心。合校后，校区内遗留的问题较多，均涉及教职工的切身利益，解决不好就会影响学校的稳定。因此，在处理遗留问题时，要做到遵重历史，耐心地做好疏导工作，力争把问题解决在校区之内。
六、社区工作要细心。几年来，校区内的社区工作处于空白状态，对此广大教职工和学生意见较大，虽然社区工作多数是一些小事，但又都是群众关心的问题。因此，对社区的工作要给予重视，细心地对待每一件事，争取做到让师生员工满意。
七、对学校交办的专项工作要专心。专项工作是学校重要工作的组成部分，对学校和校区的建设和发展十分重要。因此，专项工作要落实专人负责，集中精力，专心致致地完成。
以上承诺，请机关党委各基层单位和师生员工监督。
