根据学校关于《吉林大学加强和改进机关作风建设的意见》精神，结合国际交流中心工作特点和实际情况，现作如下服务承诺：
1、加强国际交流中心自身建设，改进工作作风，端正服务态度，提高服务质量，以优质服务，树立自身形象，努力实现“缔造外事家园”的理念，尽心尽力为外事工作提供保障。
2、以全新的服务理念，为中外佳宾提供热情、细致、周到、便捷、高效的服务，全力创建学校对外交流的重要窗口。
3、为学校教职员工和学生提供专业化的外事服务，提供外事信息、外事咨询、出国礼品、出国手续等一条龙服务。
4、管理好外事车辆，保证外事车辆无误时误事现象。
5、协助国际合作与交流处做好援外基地及其他外事专项工作。
6、做好学校外事教学的设施、设备管理，为外事教学提供保障。
7、随时了解服务保障信息，定期召开留学生对接会，认真听取外国专家、留学生各种意见，尽力解决问题，解除他们在生活上、学习上、工作上的后顾之忧，让他们感受到象家一样的温暖和方便。
8、积极拓展各种培训渠道，制定好培训工作计划，严把培训教学质量关，组织好培训工作的具体事宜，力争把语言培训规模和水平推向一个新高度。
9、为学校召开的各种国际、国内会议，提供专业化的会务服务。
10、为学校教师提供各种海外学术旅游和商务考察等服务，提供各种学术项目考察信息，负责商务旅游活动具体事宜。
11、做好友谊会馆及各公寓的经营管理工作，提供优质化服务，加强防火、防盗等安全保卫工作，保证外国专家、留学生的人身安全。
12、为外国专家、留学生提供各种娱乐设施，努力创造多彩的生活环境，丰富他们的精神生活。
13、负责友谊会馆及各公寓的维修工作，做到发现问题及时维修，保证各种设备设施正常有效运行。
