为更好的贯彻执行学校党委《关于进一步加强和改进机关作风建设的意见》精神，进一步改进本部门的工作作风，不断提高工作水平，极大地提高办事效率，特做出以下承诺：
一、强化公仆意识，提高服务质量。把为广大教职员工和中小学服务始终放在第一位，积极主动的开展各项工作，作到热情服务，周到服务，在实际工作中体现普教管理工作的职责。
二、加强自身修养，做到文明办公。努力学习现代知识，不断提高自身的素质，做到衣着得体，举止端庄，说话文明，讲究礼节。
三、热情主动，平等待人。在日常工作中做到“三个一样”：对待生人和熟人一样，对待领导和群众一样，对待教工和学生一样。杜绝“四难”：门难进，脸难看，话难听，事难办。办事公正，不徇私情，真正做到“三个满意”：让领导满意，让教工满意，让学生满意。
四、加强时间观念，严肃工作纪律。不在工作日中午和工作时间饮酒，不无故迟到早退，工作时间不擅离职守，不打扑克、不玩电子游戏、不上网聊天、不炒股票。
五、严格实行首问责任制。对于来电来访、来信反应情况及来本部门办事的校内外人员，做到态度和蔼，详细解释，热情接待。属于首问人职责范围内的，要认真负责地及时处理有关事宜；若不属于首问人职责范围内的，做好说明解释的同时，及时报告给领导和有关部门，决不推托或置之不理。
六、坚持原则，严格按程序办事。在中小学人事调动、职称评定、教学评估、评选先进等工作方面，广泛听取各方面意见，真正做到透明、公正、公开、公平。
七、坚持服务承诺制。对所属的附属中小学送交的请示报告、中小学师生反应的各项事情、家长和社会群众反应的各种问题，能当时解决的就当时解决，一时难以解决的也要争取时间尽快解决并告知解决时限。不能解决或不能确定解决时限的要做好解释。
八、廉洁自律，不利用职权之便为自己谋私利，树立机关干部的良好形象
以上是我们部门改进机关工作作风和服务态度的承诺，请校党委和主管领导以及全校的教职员工监督我们的实际行动。
