为贯彻学校党委“关于进一步加强和改进机关作风建设的意见”精神，落实“关于进一步加强和改进机关作风建设的意见”的实施办法，研究生培养处结合2005年的工作实际，响应学校党委关于改进机关作风，提高机关工作水平，努力创建学习型、研究型、服务型机关的号召，特制定以下工作承诺：
一、在研究生培养处的各项工作中，要以科学发展观为指导，以“关于加强和改进机关作风建设的意见”中的九项内容及实施办法中的10条工作措施为标准，以加强和改进机关作风建设责任书以中的责任目标为尺度，强化责任意识，严肃工作纪律，保证服务质量，不断提高全体人员的素质修养，加强依法行政的自觉性，营造积极向上的工作氛围，树立文明办公的风气，通过落实工作责任制，进一步提高研究生培养处的对外形象和整体工作水平。
二、研究生培养处的全面工作由处长负责，郭学东为第一责任人，与学校领导签定责任书，主抓加强和改进机关工作作风建设的全面工作。对加强和改进机关作风建设工作做到宣传到位、要求到位，各科的科长为本科室该项工作的负责人，同时也是落实工作措施的主要和具体承担人，密切结合本单位和每一位工作人员的工作实际，各自按工作职责分工负责，将责任书的内容分解落实到每个人，定期督促检查，做到措施到位，责任到人。加强尊师爱校、爱岗敬业的引导和教育，不断提高全体工作人员的自身素质和修养，同时要责任明确，奖惩分明，对业绩突出，工作积极的予以表扬和鼓励；对工作不积极，不负责任，无作为或出现失误的，要予以严厉批评教育直至追究渎职责任。工作中要做到首问责任制和一次性告知制，提高服务质量和工作效率，减少工作周期，严禁推托和置之不理；做到服务规范化，依法办事，建立健全各项规章制度，及时办理各单位和部门交办的有关事情，不是本部门或本人承担的工作内容要说明如何办理和找谁办理；对于基层交办且须审批或几个部门联合办理的事情，应在最短的时间内给以答复；实行工作主副岗制，不能空岗，在工作时间内，必须有人负责受理各项工作事务；为了保证工作中处理问题的公平、公正和合理性，实行亲属回避制度，确保依法行政和公平办事。
三、对研究生培养处的各项工作，实行多方位的督促检查制度，除学校各级领导的监督检查外，研究生培养处内将实行领导和不同科室之间的不定期互查制度，从内部建立起良好的监督机制；不定期的征求各基层单位的有关人员（各研究生培养单位领导和研究生秘书等）以及全校教师、研究生对研究生培养处的工作意见，受理各种电话、信件和电子邮件的批评和建议，接待个人和单位的来访，及时改正工作中的不足，从外部了解和监督处内人员的工作作风。按照学校的有关规定，实行奖惩和责任追究制度，对于工作作风好的予以表扬和奖励，相反，对于工作作风差的，予以批评教育，严重者给以行政处理，并实行通报表扬、批评和责任追究制度，从制度上保证和促进工作作风的良好和各项工作的顺利进行。
以上是研究生培养处为落实学校“关于加强和改进机关作风建设的意见”所做的承诺，欢迎和接受领导和各单位及个人的监督和检查。
