为贯彻学校党委“关于进一步加强和改进机关作风建设的意见”精神，落实“关于进一步加强和改进机关作风建设的意见”的实施办法，学位办公室结合2005年的工作实际，响应学校党委关于改进机关作风，提高机关工作水平，努力创建学习型、研究型、服务型机关的号召，特制定以下工作承诺。
一、 指导思想
以科学发展观为指导，以学习和贯彻落实学校党委关于加强和改
进机关作风建设的意见为契机，以强化责任意识，提高服务质量，严肃工作纪律，改善机关形象为重点，着力解决工作作风方面存在的突出问题为重点。密切结合本单位和每个人的工作实际，落实工作责任制和“关于加强和改进机关作风建设的意见”中的九项内容及实施办法中的10条工作措施，明显提高学位办公室的对外形象和整体工作水平，适应建设高水平研究型大学的需要。
二、 工作措施
学位办公室的全面工作由主任负责，徐学纯为第一责任人，与学
校领导签定责任书，主抓加强和改进机关工作作风建设的全面工作。各科的科长为各科工作的负责人，同时也是落实工作措施的主要和具体承担人，各自按工作职责分工负责制，落实和完成“关于加强和改进机关作风建设的意见”中的九项内容及实施办法中的10条工作措施，做到措施到位，责任到人。要责任明确，奖惩分明，对业绩突出，工作积极的予以表扬和鼓励；对工作不积极，不负责任，无作为或出现失误的，要予以严厉批评教育直至追究渎职责任。工作中要做到首问责任制和一次性告知制，提高服务质量和工作效率，减少工作周期，严禁推托和置之不理；做到服务规范化，依法办事，建立健全各项规章制度，及时办理各单位和部门交办的有关事情，不是本部门的事情要说明如何办理和找谁办理；对于基层交办且须审批或几个部门联合办理的事情，应在最短的时间内给以答复；实行工作主副岗制，不能空岗，在工作时间内，必须有人负责受理各项工作事务；为了保证工作中处理问题的公平、公正和合理性，实行亲属回避制度，确保依法行政和公平办事。
三、 保证机制
实行督查制度，除学校各级领导的监督检查外，学位办公室内将实行领导和不同科室之间的不定期互查制度，从内部建立起良好的监督机制；不定期的征求各基层单位的有关人员（各学院领导和研究生秘书等）对学位办公室的工作意见，受理各种电话、信件和电子邮件的批评和建议，接待个人和单位的来访，及时改正工作中的不足，从外部了解和监督学位办公室人员的工作作风。按照学校的有关规定，实行奖惩和责任追究制度，对于工作作风好的予以表扬和奖励，相反，对于工作作风差的，予以批评教育，严重者给以行政处理，并实行通报表扬、批评和责任追究制度，从制度上保证和促进工作作风的良好和各项工作的顺利进行。
以上是学位办公室为落实学校“关于加强和改进机关作风建设的意见”所做的承诺，欢迎和接受领导和各单位及个人的监督和检查。
